sb77 নিয়ম ও শর্তাবলী — স্বচ্ছ, সহজ ও বাংলায়

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

sb77 (https://sb77.app) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") sb77 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যকার সম্পর্ক নির্ধারণ করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট খুলে আপনি এই শর্তসমূহ সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার sb77 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে জানাব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীও মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিয়মাবলী

sb77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সব তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপনার নিজের হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্র করা যাবে না।

sb77 যেকোনো কারণ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে। সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৩ ডিপোজিট ও পেমেন্ট

sb77-এ ডিপোজিটের জন্য বিকাশ, নগদ ও রকেট ব্যবহার করা যায়। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। তবে নেটওয়ার্ক সমস্যা বা ব্যাংক বিলম্বের কারণে কখনো কখনো সময় লাগতে পারে।

• ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী আলাদা হতে পারে।
• ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• একবার ডিপোজিট সম্পন্ন হলে সেটি ফেরত নেওয়া সম্ভব নয়, তবে উইথড্র করা যাবে (শর্তসাপেক্ষে)।
• সমস্ত ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

৪ উইথড্র নীতি

sb77 থেকে টাকা তুলতে হলে কিছু নিয়ম মেনে চলতে হবে। উইথড্র প্রক্রিয়া সাধারণত ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়, তবে ব্যাংকিং ঘণ্টার বাইরে দেরি হতে পারে।

• উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে।
• বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্রের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্র স্থগিত রাখা হতে পারে।
• দৈনিক ও সাপ্তাহিক উইথড্র সীমা প্রযোজ্য — বিস্তারিত প্রোফাইল পাতায় দেখুন।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

sb77-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার পাওয়া যায়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র প্রথমবার ডিপোজিটের সময় পাওয়া যায়।
• প্রতিটি বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) প্রযোজ্য। সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০–৩০ গুণ বাজি ধরতে হয়।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস অ্যাক্টিভ রাখা যাবে না।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — প্রথমে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ দিন। মেয়াদ পেরিয়ে গেলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• কোনো বোনাস অপব্যবহারের (bonus abuse) প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৬ গেমপ্লে বিধিমালা

sb77-এর সব গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। আমরা Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করি যা তৃতীয় পক্ষ দ্বারা যাচাইকৃত।

• গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনোতে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে গেমের লগ রেকর্ড যাচাই করা হবে।
• গেমের মাঝে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে sb77 দায়ী থাকবে না।
• গেমের নিয়ম যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো sb77-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এসব করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• ভুয়া বা মিথ্যা পরিচয় দিয়ে নিবন্ধন করা।
• গেমে কোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা করা।
• অর্থ পাচার বা বেআইনি আর্থিক লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ করা।
• sb77-এর কর্মীদের ভুয়া পরিচয়ে যোগাযোগ করা।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

sb77 বিশ্বাস করে যে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য এবং এটি কখনো জীবনের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলা উচিত নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

• নিজের সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
• প্রয়োজনে নিজেই দৈনিক/সাপ্তাহিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সাময়িক বিরতি (self-exclusion) নেওয়ার সুবিধা রয়েছে।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৯ গোপনীয়তা

sb77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার sb77 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া উচিত, কারণ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত পেতে নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে।

• নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে sb77 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার ক্ষেত্রে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি কোনো কার্যক্রম নেই) ফি-সহ নিষ্ক্রিয় করা হতে পারে।

১১ দায়মুক্তি বিবৃতি

sb77 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা বাহ্যিক কারণে সেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

• গেমিং থেকে লাভ বা ক্ষতির জন্য sb77 দায়ী নয়।
• ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইস সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে sb77 দায়ী থাকবে না।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর ত্রুটির জন্য sb77-এর দায় সীমিত।

১২ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সাপোর্ট দিয়ে থাকি।

আরো দ্রুত সহায়তার জন্য প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।